Generando valor a través de los equipos

En este momento andamos trabajando para una compañía multinacional europea con intereses en diversas partes del mundo, hacemos una formación de tipo transversal a managers de las diversas divisiones, con lo que la diversidad cultural y sectorial es muy marcada.

Podríamos decir que esta compañía tiene una cultura que es la suma de todas las culturas que la componen y, lo más interesante, estamos empezando a crear espacios cuyos efectos colaterales superan, y en mucho, las expectativas.

Personas que, trabajando en la misma compañía, apenas se conocían, tal vez un saludo o una sonrisa a lo lejos, poco más, hasta que este proyecto les puso unos junto a otros, viendo reflejadas sus ilusiones y sus inquietudes y, más allá, permitieron un nivel de comprensión que hasta ahora no se habían dado.

Trabajando en otros proyectos, podíamos ver cómo los equipos virtuales eran fríos y distantes hasta que había un encuentro presencial en el que se trabajaban, precisamente, la confianza y la comunicación, aspectos esenciales para la comprensión mutua.

Conflictos que no eran tales y que así se tornaban por incomprensión, por falta de calor humano y que, una vez prendida la llama, desaparecían como por arte de encantamiento.

He vivido multitud de experiencias en las que cuando las personas se conocen, quizás tras años de hablar por teléfono o mail, descubren una miríada de afinidades que suavizan la relación y facilitan soluciones imaginativas.

Una de estas experiencias nos llevó a ver cómo, en una entidad bancaria, conflictos que se habían iniciado, desaparecieron con la voluntad de las personas solo tras conocerse, ponerse cara y voz.

Es curioso ver como estos efectos colaterales de los que hablaba al principio, permiten sinergias, dan lugar a mejores acuerdos y descubren oportunidades allá donde hasta el momento solo había problemas.

Crear espacios, dar lugar al encuentro entre distintas personas de diferentes negocios, divisiones o actividades, con objetivos formales o informales dará pie a una nueva cultura.

En contraposición a “divide y vencerás” proponemos “pinta el lienzo de la Organización con la diversidad y aparecerán colores que jamás habías sospechado”

¿Empezamos?